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梅州客服外包时刻倾听顾客的声音
分类：客服外包 发布时间：2022-01-045759次浏览
时刻倾听顾客的声音、
1.了解听见与倾听之间的区别。
2.使倾听复杂化的内部因素、环境因素和互动因素。
3.了解你的倾听水平如何及怎样改进。
4避免妨碍有效倾听的五种不良行为
5利用轻松和积极的方法,强化你主动倾听的能力。
