呼出外包

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梅州衡量潜在客户培养成功所需的指标

分类:呼出外包 发布时间:2022-04-205267次浏览

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成功的入境营销人员不会基于感觉做出决策——他们的决策基于数据。但这些数据来自哪里?当然,他们的营销分析!

,但仅仅收集数据是不够的。有效的营销人员跟踪重要的数据点,分析它们的含义,然后利用这些知识进行可操作的改进。毕竟,如果一堆有趣的数据不能让你成为一个更好的营销者,那又有什么意义呢?

所以我们将深入探讨一些核心的潜在客户培养指标,并解释如何使用这些指标来衡量和改进活动的绩效,从而产生更多的潜在客户和客户!

重要的潜在客户培育指标在我们开始之前,让我们回顾一下你应该在分析工具中使用的4个重要指标,以衡量你的潜在客户培育绩效。

点击率——点击潜在客户中包含的一个或多个链接的受众比例——培养电子邮件转化率——点击电子邮件中某个链接并完成所需行动时间到客户转化的收件人百分比——潜在客户成为客户所需的时间长度——每个客户的成本——获得潜在客户的营销成本新客户点击率和转化率潜在客户培育的有效性取决于你对潜在客户的细分程度。深入你的分析工具,找出你的列表分割中的任何问题。首先看看你的退订率,应该一直保持在1%以下。如果某个特定的列表段的值较高,则表明您发送的内容与该列表段无关,因此收件人取消订阅。你可以通过检查每个列表段的点击率来收集类似的信息。对于某个特定的列表细分市场,点击率较低的营销人员并没有很好地将他们的报价与该列表上的收件人保持一致。

错误的列表分段可以通过重新查看您如何根据销售周期中的阶段将内容映射到列表分段来修复。根据潜在客户在您的网站上访问的页面、下载的内容、他们评论的博客帖子以及他们在销售渠道中的位置,向潜在客户发送电子邮件内容。(在这篇关于这一主题的综合博客文章中,了解更多关于如何绘制铅培养内容的信息。)您可以通过分析哪些CTA的点击率更高,以及哪些登录页在闭环分析中的访客到客户转化率更高来优化提供的服务。例如,对于HubSpot客户,您可以在登录页分析中找到这些信息。

时间到客户转换您应该始终寻找方法,使您的潜在客户培养更有效。为了提高转化客户的时间,分析通过潜在客户培养产生营销合格潜在客户(MQL)的效率。

MQL是更可能根据其成交前活动成为客户的潜在客户——如果您尚未为您的业务定义MQL,请阅读本文。但是,如果你已经有效地实施了潜在客户培养,那么更多的潜在客户应该进入销售漏斗的MQL阶段。对每个潜在客户培养活动进行分析——你可能会发现一些列表部分的移动速度比其他部分慢,这表明你的潜在客户培养存在瓶颈。重新查看您用于该列表部分的内容和优惠。你可能会发送不太吸引人的报价,或者将潜在客户指向优化不足的登录页。

通过查看每个潜在客户培育活动中接受的销售潜在客户数量,您还可以提高客户转化时间。营销自动化应该不仅仅增加你的M数量QLs,还包括接受销售线索的数量。如果不是这样,请与您的销售组织会面以诊断问题。这通常是由于销售和营销之间的潜在客户评分标准不一致造成的。但是,通过修复它,你应该会看到,随着销售人员向潜在客户伸出援手,你的客户转化时间减少了,这些潜在客户已经转化到足以提供完成销售所需的质量信息的程度。

每客户成本有效的潜在客户培育将潜在客户转化为MQL和销售人员接受的潜在客户,但它必须一直贯彻到客户转化。使用闭环分析,确保你培养的潜在客户真正转化为客户,并且他们以高效的成本这样做。记住,作为一名营销人员,你的最终目标不是产生潜在客户,而是以最有效的成本创造客户。

随着时间的推移,您的每位客户成本应该会降低,因为更多通常从漏斗顶部流出的潜在客户会通过漏斗底部得到充分培育,直到他们最终转化为客户。每月检查此指标,以确保你的潜在客户培养工作保持成本效益。

您如何使用营销分析来提高潜在客户培养的绩效?


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